1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

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Inhaber: Oliver Jentschel
Hertener Str. 14
45657 Recklinghausen
Deutschland

Kontakt:
Telefon: 02361 890 3 351
Mobil: 0163 638 6 348
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
Alternativ können Sie das Kontaktformular auf dieser Website nutzen.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können. Dazu gehören zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Vertragsdaten, Zahlungsinformationen oder Angaben zu Ihrer Nutzung dieser Website.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht. Dies ist insbesondere der Fall, wenn die Verarbeitung zur Bearbeitung einer Anfrage, zur Durchführung eines Vertrags, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, auf Grundlage einer Einwilligung oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

3. Rechtsgrundlagen

Je nach Vorgang stützen wir die Verarbeitung personenbezogener Daten auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben,
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist,
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind,
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn wir oder ein Dritter ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung haben und Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

4. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

  • das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten,
  • das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
  • das Recht auf Löschung Ihrer Daten,
  • das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
  • das Recht auf Datenübertragbarkeit,
  • das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen,
  • das Recht, der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen,
  • das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

5. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten aus Anfragen löschen wir, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen. Vertrags-, Rechnungs- und Buchungsdaten bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Vorgaben auf. Geschäftskorrespondenz wird in der Regel sechs Jahre, Buchungsbelege in der Regel zehn Jahre gespeichert. Daten, die zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, können bis zum Ablauf der jeweiligen Verjährungsfristen gespeichert bleiben.

6. Cookies und technische Funktionen

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare technische Funktionen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können notwendig sein, damit die Website technisch funktioniert, etwa für Login-Bereiche, Sicherheit, Formulare, Spracheinstellungen oder den Warenkorb beziehungsweise Bestellprozess.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen notwendigen Cookies und optionalen Cookies. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich. Optionale Cookies, etwa für Statistik, Marketing oder externe Inhalte, setzen wir nur ein, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht, insbesondere Ihre Einwilligung.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Werden notwendige Cookies blockiert, kann es sein, dass bestimmte Funktionen der Website nicht oder nur eingeschränkt nutzbar sind.

Betroffene Daten: Nutzungsdaten, Kommunikationsdaten, IP-Adresse, Geräteinformationen, Login- und Sitzungsdaten.
Zweck: Betrieb, Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit und technische Bereitstellung der Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, bei einwilligungspflichtigen Diensten Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

7. Webhosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, damit die Website an Ihren Browser ausgeliefert werden kann und stabil sowie sicher funktioniert.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Hostname des zugreifenden Rechners und HTTP-Statuscodes.

Diese Daten werden insbesondere zur technischen Bereitstellung, zur Fehleranalyse, zur Sicherheit und zur Abwehr missbräuchlicher Nutzung verarbeitet.

Hosting-Anbieter:
All-Inkl.com – Neue Medien Münnich
Inhaber: René Münnich
Hauptstr. 68
02742 Friedersdorf
Website: https://all-inkl.com/
Datenschutzinformationen: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb dieser Website.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular, Messenger, soziale Medien oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma, Anschrift, Inhalt Ihrer Nachricht, Zeitpunkt der Anfrage und technische Kommunikationsdaten gehören.

Zweck: Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage, Kommunikation, Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Domainvermittlung, Domainkauf und Kundenbereich

Über diese Website können Domains angefragt, vermittelt oder gekauft werden. Wenn Sie eine Domain anfragen, ein Angebot abgeben, ein Gegenangebot erhalten, einen Sofortkauf starten, den Checkout nutzen, eine Zahlung veranlassen, eine Rechnung abrufen, den Kundenbereich verwenden oder einen Domaintransfer durchführen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten.

Verarbeitete Daten

Im Rahmen der Domainvermittlung und Domainabwicklung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: Name, Firma, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kundentyp, angefragte oder gekaufte Domain, Angebotsbetrag, Gegenangebot, Nachrichteninhalt, Bestellnummer, Rechnungsdaten, Zahlungsart, Zahlungsstatus, Bestellstatus, Transferstatus, Widerrufsstatus, Zeitpunkte einzelner Vertragsschritte, IP-Adresse, Benutzerkonto-ID sowie Protokolldaten zu rechtlich relevanten Bestätigungen.

Wenn ein Kundenkonto angelegt oder mit einer Bestellung verknüpft wird, speichern wir die hierfür erforderlichen Kontaktdaten und Bestelldaten im Kundenbereich. Dort können Sie insbesondere Käufe, Zahlungsinformationen, Rechnungen, Kontaktinformationen, Widerrufsmöglichkeiten und den Status der Domainübergabe einsehen.

Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung von Domainanfragen, zur Erstellung und zum Versand von Angeboten, zur Durchführung von Verhandlungen, zur Reservierung von Domains, zur Durchführung des Checkout-Prozesses, zur Erstellung und Verwaltung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Rechnungsstellung, zur Einrichtung und Verwaltung des Kundenkontos, zur Dokumentation rechtlich relevanter Erklärungen, zur Bearbeitung von Widerrufen, zur Durchführung der Domainübergabe, zum Versand von Auth-Codes oder Transferinformationen sowie zur Kommunikation mit Ihnen.

Kundenkonto

Für die Abwicklung eines Domainkaufs kann ein Kundenkonto angelegt oder ein bereits bestehendes Kundenkonto mit der Bestellung verknüpft werden. Wenn zu einer angegebenen E-Mail-Adresse bereits ein Konto besteht, wird kein neues Konto erstellt. In diesem Fall kann es erforderlich sein, dass Sie sich anmelden, bevor gespeicherte Kundendaten angezeigt oder verwendet werden.

Zahlungsabwicklung

Je nach angebotener Zahlungsart verarbeiten wir Zahlungsinformationen. Bei Zahlung per Überweisung speichern wir insbesondere Zahlungsart, Zahlungsstatus, Betrag, Bestellnummer, Zahlungsfrist und den Status Ihrer Zahlungsmitteilung. Bei externen Zahlungsarten wie PayPal oder einem anderen Zahlungsdienstleister kann eine Weiterleitung an den jeweiligen Anbieter erfolgen. Dabei gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Wir speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder Zahlungszugangsdaten auf dieser Website, sofern die Zahlung über einen externen Zahlungsanbieter abgewickelt wird.

Rechnungen und steuerliche Dokumentation

Wenn ein Kauf abgeschlossen oder eine Rechnung erstellt wird, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Rechnungsdaten. Dazu gehören insbesondere Name, Firma, Anschrift, E-Mail-Adresse, gekaufte Domain, Rechnungsnummer, Rechnungsdatum, Betrag, Zahlungsstatus und gegebenenfalls steuerlich relevante Angaben.

Rechnungs- und Buchungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Widerruf und rechtlich relevante Bestätigungen

Bei Käufen durch Verbraucher können im Checkout rechtlich relevante Bestätigungen abgefragt und dokumentiert werden. Dazu können insbesondere Bestätigungen gehören, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung begonnen werden soll und dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen kann.

Zur Dokumentation speichern wir insbesondere Bestell-ID, Benutzer-ID, Datum und Uhrzeit, IP-Adresse, abgegebene Erklärungen, Widerrufsstatus, Zeitpunkt eines Widerrufs, Bearbeitungsstatus und etwaige Bestätigungen per E-Mail. Diese Verarbeitung dient der Vertragsdurchführung und der rechtssicheren Dokumentation des Vorgangs.

Wenn Sie einen Widerruf erklären, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten, um den Widerruf zu prüfen, zu bestätigen, abzuwickeln und gegebenenfalls die Domain wieder verfügbar zu machen.

Domaintransfer und Auth-Code

Nach Abschluss der Zahlung kann die Domainübergabe vorbereitet werden. Hierbei können transferbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere Domainname, Bestellnummer, Transferstatus, Fristen, Auth-Code-Status, Versandzeitpunkt, Empfängeradresse und interne Protokolle zur Domainübergabe.

Auth-Codes und Transferinformationen werden nur verarbeitet, soweit dies für die Domainübergabe erforderlich ist. Aus Sicherheitsgründen werden Auth-Codes nicht unnötig offengelegt oder in Klartextprotokollen gespeichert.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie für die Anbahnung oder Durchführung eines Domainkaufs, einer Domainvermittlung oder eines damit verbundenen Vertrags erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Daten zur Rechnungsstellung, Buchhaltung, steuerlichen Dokumentation oder Aufbewahrung verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit Vorgänge protokolliert werden, um Vertragsschritte, Zahlungsstatus, Widerrufserklärungen, Zustimmungen, Transferereignisse oder Missbrauchsversuche nachweisen zu können, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren, nachvollziehbaren und rechtlich belastbaren Abwicklung von Domainkäufen und Domaintransfers.

10. Zahlungsdienstleister

Für Zahlungen können Banken, Kreditinstitute und externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Die Zahlungsdienstleister verarbeiten die für die jeweilige Zahlungsart notwendigen Daten eigenverantwortlich oder in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Zahlungsbetrag, Zahlungsreferenz, Vertragsdaten, Zahlungsstatus sowie je nach Zahlungsart Konto-, Karten- oder Transaktionsdaten gehören.

Wir erhalten von Zahlungsdienstleistern in der Regel keine vollständigen Konto- oder Kreditkartendaten, sondern nur Informationen darüber, ob eine Zahlung erfolgreich war, fehlgeschlagen ist oder noch aussteht.

Zweck: sichere und effiziente Zahlungsabwicklung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Banküberweisung

Wenn Sie per Banküberweisung zahlen, verarbeiten wir die für die Zuordnung und Verbuchung der Zahlung erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere Name des Zahlenden, Zahlungsbetrag, Zahlungsdatum, Verwendungszweck, Bestellnummer, Zahlungsstatus sowie die von Ihrer Bank übermittelten Zahlungsinformationen.

Bei einer Banküberweisung werden Zahlungsdaten außerdem durch die beteiligten Banken und Kreditinstitute verarbeitet. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen vollständigen Einfluss. Es gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen Ihrer Bank beziehungsweise des jeweils beteiligten Kreditinstituts.

Zweck: Zuordnung, Verbuchung und Nachweis der Zahlung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

PayPal

Sofern PayPal als Zahlungsart angeboten und von Ihnen genutzt wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal.

Dienstanbieter:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
2449 Luxemburg
Website: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/home
Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

Stripe

Sofern Stripe als Zahlungsart angeboten und von Ihnen genutzt wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe. Dabei können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsdaten, Zahlungsbetrag, Zahlungsreferenz, IP-Adresse, Geräteinformationen, Karten- oder Kontodaten, Transaktionsdaten sowie Daten zur Betrugsprävention verarbeitet werden.

Wir erhalten von Stripe in der Regel keine vollständigen Karten- oder Zahlungszugangsdaten, sondern Informationen zum Zahlungsstatus, zur Transaktion und zur Zuordnung der Zahlung zu Ihrer Bestellung.

Dienstanbieter:
Stripe Payments Europe, Limited
One Wilton Park, Wilton Place
Dublin 2, D02 FX04
Irland
Website: https://stripe.com/de
Datenschutzerklärung: https://stripe.com/de/privacy

11. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen, Neuigkeiten und Angebote zuzusenden. Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich über ein Double-Opt-In-Verfahren. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, mit der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen.

Zur Dokumentation speichern wir Zeitpunkt der Anmeldung, Zeitpunkt der Bestätigung und die IP-Adresse. Dies dient dem Nachweis Ihrer Einwilligung.

Wenn wir im Newsletter Öffnungen oder Klicks auswerten, geschieht dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink im Newsletter.

Betroffene Daten: E-Mail-Adresse, Name, technische Daten, Nutzungsdaten im Newsletter.
Zweck: Versand und Auswertung des Newsletters.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für den Nachweis der Einwilligung.
Löschung: Nach Abmeldung löschen oder sperren wir Ihre Daten, soweit keine Nachweispflichten entgegenstehen.

12. Werbung per E-Mail, Post oder Telefon

Wir können personenbezogene Daten für werbliche Kommunikation per E-Mail, Post oder Telefon verarbeiten, wenn hierfür eine Einwilligung vorliegt oder eine gesetzliche Erlaubnis besteht.

Sie können einer werblichen Nutzung jederzeit widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Nach einem Widerspruch oder Widerruf verwenden wir Ihre Daten nicht mehr für diese Werbung. Zur Dokumentation des Widerspruchs können wir die hierfür erforderlichen Daten speichern, damit Sie nicht erneut kontaktiert werden.

Betroffene Daten: Kontaktdaten und Bestandsdaten.
Zweck: Direktwerbung und Dokumentation von Widersprüchen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

13. Kommentare und Bewertungen

Wenn Sie auf dieser Website Kommentare, Bewertungen oder andere Inhalte veröffentlichen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Zusätzlich kann Ihre IP-Adresse gespeichert werden, um Missbrauch, rechtswidrige Inhalte oder Angriffe auf die Website nachvollziehen zu können.

Betroffene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Inhaltsdaten, IP-Adresse, Zeitpunkt der Veröffentlichung.
Zweck: Veröffentlichung, Moderation, Missbrauchsprävention und rechtliche Absicherung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Auf dieser Website können Affiliate-Links oder andere Partnerverweise eingebunden sein. Wenn Sie einen solchen Link anklicken oder darüber ein Angebot nutzen, können wir eine Provision oder einen sonstigen Vorteil erhalten.

Damit eine Provision zugeordnet und abgerechnet werden kann, können bestimmte Informationen verarbeitet werden. Dazu gehören zum Beispiel die Ausgangsseite, Zeitpunkt des Klicks, verwendeter Partnerlink, technische Kennungen oder Informationen über einen späteren Geschäftsabschluss beim jeweiligen Anbieter.

Je nach Anbieter können hierfür Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung nur nach Ihrer Einwilligung.

Betroffene Daten: Nutzungsdaten, Kommunikationsdaten, technische Kennungen, Geschäftsabschlussdaten.
Zweck: Zuordnung und Abrechnung von Affiliate-Provisionen.
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Digistore24

Digistore24 GmbH
St.-Godehard-Straße 32
31139 Hildesheim
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15. Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken

Wir unterhalten Präsenzen in sozialen Netzwerken. Wenn Sie unsere Profile besuchen oder dort mit uns interagieren, können personenbezogene Daten durch uns und durch den jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden.

Die Anbieter können Nutzungsprofile erstellen, Inhalte und Interaktionen auswerten und Daten für Werbung, Marktforschung und Reichweitenmessung verwenden. Wenn Sie bei einer Plattform eingeloggt sind, kann der Anbieter den Besuch unserer Präsenz Ihrem Konto zuordnen.

Bitte beachten Sie, dass Daten je nach Anbieter auch außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden können.

Betroffene Daten: Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Nutzungsdaten, Kommunikationsdaten.
Zweck: Kommunikation, Öffentlichkeitsarbeit, Marketing und Reichweitenanalyse.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir unterhalten Onlinepräsenzen insbesondere bei folgenden Anbietern:

Facebook

Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland
Website: https://www.facebook.com/
Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Instagram

Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland
Website: https://www.instagram.com/
Datenschutzerklärung: https://privacycenter.instagram.com/policy/

LinkedIn

LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Place
Dublin 2
Irland
Website: https://www.linkedin.com/
Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

X / Twitter

X Corp.
Website: https://x.com/
Datenschutzerklärung: https://x.com/de/privacy

WhatsApp

WhatsApp Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland
Website: https://www.whatsapp.com/
Datenschutzerklärung: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

16. Messenger-Dienste

Wir können Messenger-Dienste nutzen, um schnell und unkompliziert mit Interessenten, Kunden und Geschäftspartnern zu kommunizieren. Dabei verarbeiten wir die Daten, die Sie uns im Rahmen der Kommunikation mitteilen, sowie technische Kommunikationsdaten, die beim jeweiligen Messenger-Dienst anfallen.

Bitte beachten Sie: Auch wenn Nachrichteninhalte bei vielen Messenger-Diensten Ende-zu-Ende-verschlüsselt sind, können beim Anbieter Metadaten entstehen. Dazu gehören zum Beispiel Telefonnummer, Nutzerkennung, Zeitpunkt der Kommunikation, Geräteinformationen oder Informationen darüber, mit wem kommuniziert wurde.

Wir verwenden Messenger-Dienste nicht, um ohne Ihre Zustimmung erstmalig sensible oder vertrauliche Informationen an einen Messenger-Anbieter zu übertragen. Für besonders vertrauliche Inhalte empfehlen wir die Kommunikation per E-Mail, verschlüsselter E-Mail oder auf einem zuvor abgestimmten sicheren Weg.

Betroffene Daten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Profilinformationen, Nachrichteninhalte, Anhänge, Nutzungsdaten, Geräteinformationen und Kommunikationsdaten.
Zweck: Kommunikation, Terminabstimmung, Support, Vertragsvorbereitung und Vertragsdurchführung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogener Kommunikation, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Einwilligung und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für eine schnelle und effiziente Kommunikation.

Sie können der Kommunikation über Messenger-Dienste jederzeit widersprechen oder uns mitteilen, dass Sie einen anderen Kommunikationsweg wünschen.

WhatsApp

Sofern wir über WhatsApp kommunizieren, erfolgt die Verarbeitung auch durch WhatsApp. Nachrichten und Anrufe sind nach Angaben von WhatsApp Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Unabhängig davon können bei WhatsApp insbesondere Konto-, Nutzungs-, Geräte- und Verbindungsdaten verarbeitet werden.

Dienstanbieter für Nutzer in der Europäischen Region:
WhatsApp Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland
Website: https://www.whatsapp.com/
Datenschutzerklärung: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Signal

Sofern wir über Signal kommunizieren, erfolgt die Verarbeitung auch durch Signal. Signal ist ein Messenger-Dienst mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Nach Angaben von Signal können Nachrichten und Anrufe nicht durch Signal oder andere Dritte eingesehen werden. Für die Nutzung des Dienstes können dennoch bestimmte technische Daten und Kontodaten verarbeitet werden, etwa Telefonnummer, Geräteinformationen oder Verbindungsdaten.

Dienstanbieter:
Signal Messenger, LLC
650 Castro Street, Suite 120-223
Mountain View, CA 94041
USA
Website: https://signal.org/
Datenschutzerklärung: https://signal.org/legal/

17. Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation, unbefugten Zugriff und unbefugte Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, sichere Übertragungswege, Protokollierung sicherheitsrelevanter Vorgänge, regelmäßige Aktualisierung technischer Systeme und eine datensparsame Gestaltung der eingesetzten Prozesse.

18. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Juli 2026.

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich technische Abläufe, eingesetzte Dienste, gesetzliche Vorgaben oder behördliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Website abrufbar.