FAQ

Hier beantworten wir häufig gestellte Fragen. Du findest hier nützliche Informationen, die dir beim Kauf einer Domain helfen sollen.

Uns ist wichtig, dir eine transparente und benutzerfreundliche Erfahrung zu bieten. Daher haben wir diese Sammlung von häufig gestellten Fragen zusammengestellt, um dir schnell und unkompliziert Antworten auf mögliche Anliegen zu geben.

Bevor du uns kontaktierst, wirf einen Blick auf unsere FAQs – du findest vielleicht bereits die benötigten Informationen.

Erhalte ich eine Rechnung über den Kauf der Domain?

Wenn wir uns über den Preis einig geworden sind, erhältst du selbstverständlich eine Rechnung. In dieser Rechnung wird gemäß § 19 UStG keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Bekomme ich einen Kaufvertrag über die Domain?

Selbstverständlich bekommst du beim Kauf einer Domain von uns einen Kaufvertrag.

Welche Zahlungsarten werden angeboten?

Wir bieten die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:

  • Banküberweisung
  • PayPal – in Kooperation mit PayPal kann per SEPA Lastschrift, giropay, Sofort-Überweisung und Kreditkarte bezahlt werden.

Ist eine Ratenzahlung möglich?

Nein, eine Ratenzahlung ist direkt über uns nicht möglich. Jedoch bietet PayPal verschiedene Optionen wie »Später Zahlen« und »Ratenkauf« an.

Wann erhalte ich die gekaufte Domain?

Du erhältst von uns den Auth-Code, um die Domain zu übernehmen, in der Regel binnen eines Werktages nach dem Erhalt des Rechnungsbetrages.

Ich habe noch keine Rechnung erhalten, was soll ich tun?

Nach dem Kauf kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis die Rechnung erstellt und dir zugesendet wird.

Falls deine Frage hier nicht beantwortet wird, zögere nicht, dich direkt an uns zu wenden. Wir stehen dir gerne zur Verfügung und sind bestrebt, dir bestmöglich weiterzuhelfen.

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